Dans notre dernier article, nous avons abordé la manière dont AIOps allège la charge de travail IT en automatisant des tâches manuelles telles que la surveillance, l’analyse, etc. — en libérant les équipes informatiques pour faire des tâches de plus grande valeur.

La question est maintenant qu’est-ce que cela signifie pour les responsables IT, les CIOs, les CTOs et les CFO? Comment les entreprises peuvent-elles commencer à tirer profit d’une solution AIOps? Dans ce post, nous soulignerons comment les entreprises Fortune 2000 ont obtenu le retour sur investissement d’AIOps et ce à quoi vous devez vous attendre. Si vous souhaitez en savoir plus sur les résultats et l’étude complète, inscrivez-vous à notre mailing list (http://www.packetai.co/#demo) pour recevoir le white paper.

L’intelligence artificielle peut jouer un rôle essentiel dans les opérations informatiques quotidiennes des entreprises en transformation numérique ou en migration vers le cloud. C’est pourquoi, au cours des derniers mois, nous avons mené une recherche pour vous fournir les meilleures connaissances pour naviguer dans AIOps et en tirer le meilleur parti.

Voici les cinq principaux contributeurs au Retour Sur Investissement lors de la mise en œuvre d’AIOps:

1. Améliorations de la productivité des équipes IT: en automatisant l’analyse, la centralisation et l’intégration de logs provenant de différentes sources, une solution AIOps est en mesure de réduire considérablement le nombre d’heures nécessaires à la résolution des incidents, de rendre le système IT productif avec les mêmes ressources et de réduire le MTTR (Mean Time To Resolution) de 45%.

2. Prévention des pannes:AIOps utilise une base de connaissances tribale capable d’automatiser l’analyse des causes premières (Root Cause Analysis), réduisant ainsi le nombre d’incidents P1 de plus de 50%. Cela permet aux équipes de support technique de gérer la plupart des problèmes d’application et d’infrastructure sans passer aux DevOps ou aux équipes R&D.

3. Automatisation:en automatisant entièrement la réponse aux incidents, les entreprises peuvent réduire considérablement, voire supprimer, les besoins des processus de résolution tout en augmentant l’efficacité du système informatique.

4. Augmentation du rendement des employés:en introduisant une solution AIOps couvrant vos applications, votre infrastructure et votre réseau, vous permettez aux services IT de générer la croissance et stabilité pour l’entreprise — l’enjeux principal de la DSI moderne — en utilisant la même équipe et un processus plus simple et plus évolutif, qui augmente la capacité globale de l’équipe informatique d’environ 20%.

5. Économies de coûts: en mettant en œuvre AIOps, les entreprises réduisent l’utilisation de plusieurs solutions sur site et la maintenance associée, tout en réduisant les coûts de sous-traitance.

Un white paper sur le sujet sera bientôt publié. Abonnez-vous à notre newsletter (http://www.packetai.co/#demo) et recevez une notification dès qu’il est disponible au téléchargement!

PacketAI fournit une solution AIOps pour prédire et éviter les incidents dans les infrastructures IT. PacketAI collecte les logs et les métriques de l’ensemble de la pile informatique, les surveille en permanence et prévient les équipes IT lorsqu’un élément risque de s’écarter de la norme. Lorsque cela se produit, PacketAI envoie une alerte et recommande une résolution afin que les responsables de DevOps et les responsables IT puissent résoudre le problème de manière proactive avant que rien ne tombe en panne. Contactez nous pour en savoir plus! hadiazzouni@packetai.co